FAQ

Ответы на часто задаваемые вопросы

Вопрос Как найти нужный мне товар на сайте?

Необходимо выбрать соответствующий раздел в нашем каталоге, далее перейти в соответствующую подгруппу товара. В каждой группе расположенными вверху кнопками можно задать параметры сортировки и изменить вид отображения товаров. Кроме того, в строке поиска (вверху рядом с логотипом нашей компании) можно задать ключевое слово, модель или код. Каталог предложит Вам все товары, соответствующие заданным Вами критериям поиска.

Вопрос Могу ли я оформить заказ в интернет-магазине с доставкой по регионам России?

Мы отправляем заказы по всей России. Отправка заказов в другие Регионы осуществляется посредством транспортных компаний СДЭК. Стоимость доставки зависит от расстояния и общего веса заказа. Для того, чтобы узнать стоимость доставки, просто свяжитесь с нами любым удобным способом. Наши менеджеры помогут Вам рассчитать стоимость доставки.

Вопрос Как работает процесс оформления заказа?

Вы находите и добавляете весь необходимый товар в корзину, нажимаете на кнопку "Оформить заказ". Размещенный на нашем сайте заказ с указанной контактной информацией поступает нам сразу же. Наш менеджер связывается с Вами по телефону, оговаривает все условия, Вы подтверждаете свой заказ, и он поступает в работу. Далее Вы получаете заказанный товар одним из выбранных способов.

Вопрос Как заказать товар?

Вы находите на сайте необходимый Вам товар, помещаете его в корзину (кнопка «В корзину»), достаточно кликнуть по кнопке. При выборе товара для покупки в "Корзине" (в верхней части сайта) отобразится число товаров, помещенных в нее и сумма стоимости добавленных товаров. Затем заходите в раздел "Корзина" (кликните на соответствующую кнопку в верхнем правом углу сайта), при необходимости скорректируйте нужное Вам количество товара. После этого нажимаете кнопку "Оформить заказ". Далее вы заполняете формы контактной информации, а также указываете способ доставки и оплаты. Теперь осталось только нажать кнопку "Завершить оформление" и дождаться телефонного звонка от нашего менеджера.

Вопрос Что делать, если я забыл свой пароль?

Если Вы забыли пароль от своей учетной записи, то Вы можете воспользоваться функцией восстановления пароля. Вам достаточно нажать на строку «Забыли пароль?», которая находится в блоке «Авторизация» (в правой части страницы сайта). В предлагаемом поле нужно ввести тот e-mail адрес, который Вы указали при регистрации на нашем сайте. На него придет информация о Вашем пароле.

Задать вопрос